다음(Daum) 고객센터를 통한 검색 결과 이미지 노출 문제 해결 시도 썰

 

검색 결과에서 내 블로그 글 사진이 안 나오는 불편함

최근 블로거님들 사이에서 종종 발생하는 불편한 경험이 있습니다. 바로 다음(Daum) 통합검색 결과에서 내 블로그 글 사진이 안 나오는 문제인데요, 이렇게 되면 무척 스트레스가 쌓일 수밖에 없겠죠? 이미지가 없는 포스팅은 클릭 유입이 떨어질 수밖에 없으니까요. 울분이 터지는 상황입니다!

‘욕실 미끄럼방지 튜브매트’ 글에만 사진이 뜨네요

어제 제가 작성한 ‘욕실 미끄럼방지 튜브매트’ 글을 검색하면 사진이 잘 나오더라구요. 그런데 통합검색으로 ‘다음 검색 등록 방법’을 검색하면 내 블로그 글에만 사진이 안 떠 있었어요. 이건 참담한 일입니다. 이미 낙담하셨죠?

다른 블로거 글에는 사진이 떴는데…

특히 제 글 밑에 다른 블로거분들 글에는 사진이 뻔히 보이는 게 속상했어요. 도대체 왜 제 글에만 이런 현상이 일어나는 거죠? 애드센스 때문인가? 그렇다고 저만 애드센스를 달아놓은 것도 아니고요. 머리를 갸웃거리게 만드는 일이었습니다.

다음 고객센터에 문의해보니 “헐~”

이렇게 고민하다가 어제 다음 고객센터에 문의를 해봤습니다. 고객센터 주소는 https://cs.daum.net/ 이네요. 여기서 카테고리를 선택하고 문의사항을 작성하면 돼요. 예전에는 응답이 느렸지만 이번에는 꽤 빨리 답변이 왔습니다. 근데 답변 내용이 “헐~” 이었죠.

사진 노출은 자동이라 어쩔 수 없대요

고객센터 답변에 따르면 이미지 노출은 자동으로 결정되므로 사진이 안 나와도 직접 개선할 방법이 없다고 하더라구요. 결국 사진이 뜰 때까지 글을 수정하고 자꾸 새로고침하는 수밖에 없다는 거였습니다. 참 답답하지 않겠어요? 힘들고 스트레스 받을 수밖에 없는 상황이었죠.

하지만 고객센터 응답 속도는 칭찬할 만해요

비록 문제를 해결하지는 못했지만, 다음 고객센터의 빠른 응답 속도는 칭찬할 만합니다. 그래도 이렇게 신속하게 답변을 해주니 고마운 마음이 듭니다. 다음 고객센터 직원분들 수고 많으셨어요! 감사드려요^^

이렇게 다음 고객센터 문의하기를 통해 검색 시 내 블로그 글에 사진이 안 뜨는 문제를 해결하려 노력했지만 아직 답을 찾지 못했네요. 앞으로도 계속 해결 방법을 찾아봐야겠습니다. 블로그를 하시는 분들도 비슷한 경험 있으시면 댓글로 의견 남겨주세요! 하하하 함께 힘내며 블로깅 열심히 해봐요~