이미지가 썸네일로 제대로 나오지 않는 고민
안녕하세요? 오랜만에 티스토리 블로그에 복귀했는데 정말 답답한 일이 생겼어요! 한 달여 정도 휴식기를 가졌더니 블로그 방문자 수가 많이 줄어들었거든요. 원인을 찾아보니 다음(Daum)에서의 유입이 많이 줄어든 게 주된 이유였습니다. 그런데 다음에서 제 글을 검색해보니 이유를 바로 알게 되었죠.
몇몇 글에서 이미지가 없어진 듯한 현상
문제는 바로 글에 이미지가 있는데도 다음 검색에선 이미지가 없는 것처럼 보였다는 거예요! 이런 현상은 과거에도 한 번 있었는데 그때는 고객센터에 문의했더니 정상적으로 나오고 있다고만 하더라고요. 이번에도 똑같은 식으로 대응하면 안 되겠죠?
카카오 고객센터에 문의 넣기
티스토리 고객센터는 예전엔 다음(Daum) 그대로였지만, 다음과 카카오가 합쳐지면서 지금은 카카오 고객센터로 통합되었습니다. 저는 “게시물 관리” 관련 질문을 찾아봤는데 거기에 제 문제와 비슷한 내용이 있더라고요. 하지만 답변은 제가 복사/붙여넣기로 이미지를 넣었다는 전제였죠. 제가 그런 적은 한 번도 없었으니 해당 사항 없는 답변이었어요.
문의글을 보내고 답변을 기다리는 중
그래서 저는 문의글을 써서 보냈습니다. 물론 아직 답변은 없네요. 이렇게 답답한 마음에 티스토리 고객센터 전화번호도 찾아봤는데 ☎1577-3357 번호는 계정도용, 권리침해 등의 긴급 상황만 가능한 번호더라고요. 질문이나 문의 사항은 메일로만 가능하다고 하니 어쩔 수 없이 답변만 기다리고 있어야겠죠?
이미지 없는 글이 반반인 현실
문제는 제 인기글 10개 중 절반 정도가 이미지 썸네일이 안 떠서 글만 보이는 것이었습니다! 이렇게 중요한 문제인데도 제대로 된 답변이 없다니 정말 답답하기 그지없네요. 답변이 오거나 해결책을 찾게 되면 다시 한번 글을 써볼게요. 제 고민이 말끔히 해결되기를 바라며~! ^^