네, 알겠습니다. 요청 사항을 주의 깊게 살펴보았습니다. 한국어와 FRD 어투로 포스팅을 작성하겠습니다.
문제 발생 상황
며칠 전부터 티스토리 블로그에 올린 글들 중 일부가 다음(Daum) 검색 결과에서 썸네일 이미지가 제대로 노출되지 않는 문제가 발생했습니다. 제가 대표 이미지로 지정했음에도 불구하고 아예 이미지가 나오지 않거나, 심지어는 이모티콘이 대표 이미지로 노출되는 황당한 일마저 벌어졌죠^^; 설상가상으로 방문자 수도 크게 줄어들어 골치가 아팠습니다.
티스토리 고객센터에 문의
이에 티스토리 고객센터에 문의를 넣었지만, 답변 내용이 전혀 만족스럽지 못했습니다. 고객센터 측에서는 제 블로그가 “홍보성 이미지를 사용했다”며 “블로그 단위 제재”를 받았다고 했는데, 이게 무슨 말인지 도무지 알 수 없었어요. ?! 블로그 전체가 제재를 받은 게 아니라, 일부 글에서만 썸네일이 안 나오는 걸 보면 말이 안 되는 소리였죠.
후속 답변에서의 해명
고객센터에 재차 문의하니, 이번에는 “블로그 규제 강화로 인해 홍보성 이미지는 내부 기준상 노출이 안 된다”는 답변이 왔습니다. 그러면서 제 티스토리 주소를 검색해 본 결과를 첨부했는데, 그 화면에서도 여전히 썸네일이 제대로 나오지 않는 글이 많았죠. 뭐가 홍보성 이미지인지 알 수가 없었고, 설명도 모호했습니다.
다른 방법을 모색해야 했다
결국 고객센터에서 내놓은 답변만 가지고는 해결책을 찾기가 어려웠습니다. 대신 검색을 통해 다른 티스토리 이용자분들이 제시한 방법을 알아낼 수 있었는데요. 바로 이미지 업로드 시 이름을 “kakao_og_1584362558″와 같은 식으로 지정하라는 거였습니다. 이 방식대로 수정했더니 정말로 썸네일이 잘 나오게 되었습니다! ?!
더 알아보면 좋을 만한 팁
한 가지 더 알아두면 좋을 것 같은 팁이 있습니다. 바로 검색 엔진별로 썸네일 노출 방식이 조금씩 다르다는 점이죠. 예를 들어 네이버에서는 블로거가 직접 지정한 대표 이미지가 썸네일로 노출되지만, 다음에서는 다른 이미지가 임의로 노출될 수 있다고 합니다. 그래서 이모티콘을 포스팅에 넣으면 썸네일에 표시되곤 하죠.
소셜 공유를 염두에 두고 대표 이미지 설정하기
이번 일을 계기로 깨달은 점은, 포스팅할 때 대표 이미지 설정에 각별히 신경 쓰는 게 좋다는 것입니다. 단순히 검색 노출 뿐만 아니라 SNS에 공유될 때의 모습도 중요하기 때문이죠. 앞으로는 적절한 이미지를 골라 대표 이미지로 지정하고, 필요하다면 위에서 알려드린 파일명 규칙도 적용해볼 생각입니다. 제 경험이 다른 분들께도 조금이나마 도움이 되었으면 좋겠네요^^